防犯カメラ相談窓口
防犯カメラに関する相談は、専門業者に任せて手軽にあんしん
防犯カメラ設置のこと、ご相談ください
防犯カメラ設置に関する相談窓口・お問い合わせ先とお客様からよくいただくご質問と回答を掲載します。
「防犯カメラの設置を考えていて、費用を知りたい」
「無料現地調査を依頼したい」
など、防犯カメラの設置をご検討中の方は、お電話・メール・LINEにてお問い合わせください。
日本防犯カメラセンターの相談窓口
＼ LINEでもご相談いただけます！／
よくあるご質問
サービスのご利用について
まずは無料の現地調査にて、ご希望をお聞かせください。
お客様のご希望・ご予算に合わせてお見積りを提出いたします。お申込後、設置工事の日程調整をさせていただきます。
機種選びや設置場所についてもアドバイス可能ですので、お気軽にご相談ください。
料金プランはこちら
防犯カメラのレンタルプランは、カメラ・レコーダーなど各種機器＋設置工事＋保証がセットになった月額制のプランです。
初期費用0円・月々定額で高品質なカメラをお使いいただけるので、個人のお客様はもちろん、法人・自治会・集合住宅など多くのお客様からご好評いただいている人気のサービスです。
防犯カメラのレンタル詳細はこちら
室内の見守り用に、高齢者見守りカメラ「ユーコとヨーコ」、
屋外設置なら、DIY設置ができる「みはるっくコネクト」が人気です。
工事不要カメラ一覧はこちら
1台でもご利用いただけます。お気軽にご相談ください。
セキュリティのプロが現地へお伺いし、お客様のご希望についてのヒアリングや、ご要望・設置環境に合ったカメラのご提案、サービスプランについてのご説明をさせていただきます。
実際の防犯カメラを使ったデモも可能です。
補助金・助成金を利用した防犯カメラ設置も多くご依頼頂いております。
街頭防犯カメラと一緒にLED防犯灯の施工など、ご希望に合わせて柔軟に対応いたします。
各県の補助金については、当サイトでもまとめておりますのでお気軽にご相談ください。
関連ページ：防犯カメラの補助金・助成金まとめ
相見積もりも可能ですのでお気軽にご相談ください。
メーカー・機種により可能です。
お手元のカメラのメーカー・型番などをご確認のうえ、当サイト相談窓口にてお問い合わせください。
関連ページ：設置工事のみのご案内について
可能です。
卸売・代理店希望・工事業者など協力業者も募集しておりますので、お気軽にご相談ください。
関連ページ：協力業者について
可能です。企業の横領問題や不正の証拠確保などで隠しカメラの設置をご相談いただくことがあります。
※イタズラや犯罪行為の幇助となる施工には対応できません。
関連ページ：隠しカメラの設置について
施工内容やスペック、設置台数によりお見積りさせていただきます。
以下のページにて、費用例を掲載させていただいておりますので、参考としてご覧ください。
関連ページ：防犯カメラリース料金はいくら？
設置後の保証プランはご希望によりお選びいただくことができ、レンタルならご利用期間中ずっと保証・買取の場合、最長10年保証となります。
設置後のお困りも、担当者や弊社の相談窓口（0120-988-551）へご連絡いただけましたら、対応させていただきます。
関連ページ：設置後の保証について
防犯カメラの設置工事について
可能です。エレベーターへの防犯カメラ設置実績も、マンション・アパートやビルなどで多数ありますのでご安心ください。
関連ページ：エレベーターの防犯カメラ設置について詳細
車へのイタズラ防止で防犯カメラを設置する際は、車内ではなく、駐車場やカーポートなど、車の駐車スペースに防犯カメラを設置することをおすすめします。
屋外駐車場、カーポートへの防犯カメラ設置や、防犯灯・センサーライトの取り付けなど、お気軽にお問い合わせください。
関連ページ：車へのイタズラ防止について
電気の確保ができない場所で防犯カメラを設置する場合、ソーラー防犯カメラのご案内が可能です。
内容により、電力会社への申請をおすすめすることもあります。
【関連ページ】
ソーラー防犯カメラについて
電気のない場所での防犯カメラ工事（電気引き込みを行う場合）
補助金・助成金を利用した防犯カメラ設置も多くご依頼頂いております。お客様が補助金の対象になるかどうかは実施している団体へお問い合わせください。
相見積もりも可能ですのでお気軽にご相談ください。
可能です。
インターネット環境がない場所を、スマホやパソコンで遠隔監視したい場合は防犯カメラ専用SIMが便利です。
新築戸建ての場合、なるべく早い段階でご相談いただけたら、壁や天井内に配線を隠して施工することができます。
建築済みの建物で壁に穴を開けたくない場合、エアコンのダクト穴などを使って配線を通す方法などがあります。
状況によりご提案内容が変わりますので、一度ご相談ください。
関連ページ：壁に穴をあけたくない場合の防犯カメラ設置工事
防犯カメラの選び方・機能について
防犯目的なら、200万画素以上の防犯カメラをおすすめしています。
さらに手元の様子など、詳細まで記録し証拠能力を高めたい時は400万画素～500万画素の防犯カメラがおすすめです。
関連ページ：防犯カメラの画素数・画質について
可能です。
「自宅の状況を外出中に見たい」「複数ある拠点の防犯カメラを本社で一括管理したい」など、ご希望に合わせて対応させていただきます。
関連ページ：【遠隔監視カメラ】防犯カメラの映像を遠隔で見るやり方
設置環境によりますが、約2週間～1ヶ月程度が録画できるように設定することが多いです。
街頭防犯カメラの場合は1週間程度、工場の場合半年以上にすることもあり、状況に合わせてご提案させていただきます。
関連ページ：防犯カメラの保存期間が過ぎたら？復元はできるの？
夜間もフルカラーで撮影できるAIスターライトカメラがおすすめです。
機種により異なりますが、最大画角が約90度前後のものが多いです。
1台で広範囲を撮影したい場合、180度・360度撮影ができる広範囲カメラのご案内も可能です。
【関連ページ】 全方位を撮影できる！おすすめの360度防犯カメラ
防犯カメラの撮影できる範囲はどのくらい？【視野角と距離】
可能です。工場のトレーサビリティや、作業場の安全対策など、防犯カメラの録画期間を長くしたいというご要望をいただくこともあり、ご希望に合わせてご提案させていただいております。
関連ページ：防犯カメラの長期間録画について詳細
設置環境や使う機器によりますが、カメラから5～6m程度なら会話も聞き取れることが多いです。
関連ページ：防犯カメラで音声録画はできる？
防犯カメラの向きを遠隔で操作したい場合、首振り機能付きのPTZカメラが必要となります。
関連ページ：PTZ防犯カメラとは
防犯センサーや、威嚇機能付きのAI防犯カメラ「ギミックカメラ」を使えば、無人の場所でも侵入者に対し自動で威嚇ができます。
可能です。遠隔監視機能を使った映像の遠隔監視（リアルタイムの監視・録画映像の確認）や、AI侵入検知機能を使った侵入検知・スマホ通知など、お気軽にご相談ください。
【関連ページ】
防犯カメラのリアルタイム監視とは？スマホで確認する方法・注意点・導入事例を解説
AI侵入検知機能について
設置場所について
可能です。自転車の盗難防止の場合、併せてセンサーライトの設置もおすすめです。
関連ページ：自転車の盗難は防犯カメラで捕まる？
隣家の敷地が大きく映ったり、他者のプライバシーを侵害するような設置は違法になる可能性があります。
また、自身の所有していない敷地で、管理者に無許可で防犯カメラを取り付けることもできません。
設置後のトラブルを避けるためにも、設置場所や向きは専門業者に相談のうえ取り付けることをおすすめします
関連ページ： 防犯カメラはどこにつける？一戸建ての設置場所や違法になる向きを解説
設置の目的や状況によりますが、軒下やカーポートに設置したり、建物の壁に取り付けることが多いです。
その他、ポールを建柱して防犯カメラを設置することもあります。
関連ページ：【軒下・壁付け】屋外用防犯カメラの設置方法を徹底解説
今お使いの防犯カメラのことでお困りの方向け
防犯カメラシステム内に、HDDの劣化や異常があると画面上に「HDD異常」「故障」などのエラーが表示されることがあります。
なるべく早く専門業者へ見せて、HDD交換やカメラ交換などのメンテナンスを行ってもらうようにしてください。
弊社でも防犯カメラの修理・メンテナンスのご相談が可能です。
【関連ページ】
パナソニック防犯カメラで「HDD異常」「交換修理」と表示されたら
防犯カメラ修理交換・メンテナンス
防犯カメラで夜間・暗所も撮影したい場合は赤外線カメラ、または暗所でもカラー撮影ができるAIスターライトカメラがおすすめです。
市販の防犯カメラで「夜間対応」と記載があっても、設置環境によっては夜間映像が写りにくいこともあります。
設置後のトラブルを避けるためにも、防犯カメラの設置は、機種選びからプロに相談することがおすすめです。
関連ページ：防犯カメラが夜間・暗い場所で映らない時の原因と対処法
電源が入っていない、配線トラブル、機器の故障などが考えられます。
一度再起動してみて、それでも映らない場合、修理やリプレイスが必要なこともあります。
関連ページ：防犯カメラが映らない原因は？対処法や再起動のやり方も解説
メーカー・機種により対応可能ですので、ぜひご相談ください。
ご相談の際は、お使いの防犯カメラのメーカーや、購入した年、台数などがわかるとスムーズです。
関連ページ：他社で購入した防犯カメラのメンテナンスをお願いしたい
内容により、修理やメンテナンスのご相談が可能です。
ご希望の場合、リニューアルのご提案も可能です。
関連ページ：既設防犯カメラの会社が倒産・廃業してしまった場合のメンテナンス
その他
近辺で事件・事故が起きた場合、稀に捜査を目的として警察に防犯カメラの映像開示を求められるケースがあります。
開示は義務ではありませんが、協力することで事件解決のきっかけとなることもありますので、なるべく協力することを推奨しています。
ただ、トラブルになることを避けるため、捜査関係事項照会書を確認してから開示することをおすすめします。
関連ページ：防犯カメラ映像の警察開示（提供）に関して
防犯カメラの耐用年数は、一般的に6年とされています。
また、防犯カメラのレコーダーに搭載されるHDDの寿命は、約3～4年とされ、定期的なメンテナンスが必要です。
そのため、防犯カメラを設置する際は、設置後の保証も含めて業者を選ぶことをおすすめします。
関連ページ：防犯カメラ・監視カメラの耐用年数は？
通電していなければ、停電中の間は録画ができません。
停電中も録画が止まらないようにしたい場合、無停電電源装置を使うことで、停電中も防犯カメラの電源を確保することが可能になります。
関連ページ：停電したら防犯カメラはどうなる？
現地調査・デモ・お見積り無料！
防犯カメラ設置のこと、ぜひご相談ください
日本防犯カメラセンターでは、中部・関東・関西を中心とした全国各地での防犯カメラの設置に対応させていただいています。
防犯カメラのほか、防犯センサーを使った自主機械警備システムや、防犯フィルムなどの防犯設備の施工にも対応しています。
現地調査・現地デモ・お見積りは無料で行っております。
防犯対策からカメラシステムを使った業務DXまで、日本防犯カメラセンターまでお気軽にご相談ください。
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メール・LINEのお問い合わせについては24時間受け付けております。
内容を確認のうえ、担当スタッフよりご連絡いたします。
