レジカメ【レジ専用マイク内蔵で音声も記録できる500万画素防犯カメラ】
レジ周りのトラブルを解決するレジカメ
「レジカメ」は、レジ、及びレジカウンター上部にカメラを設置し動画・音声を長期間録画することができるレジ専用の防犯カメラシステムです。
店舗でよくあるトラブルとして挙げられるのが「お金の管理」「商品の受け渡し」「クレーム対策」です。
レジカメは、この3つをしっかりと記録することでトラブルの再発防止に役立てることができます。
レジカメの仕組み
設置した防犯カメラの映像は、休憩室などにモニターを設置したり、管理者のパソコン、スマートフォンと連携し遠隔で確認することができます。
オーナーが外にいても、店内の様子がリアルタイムで把握できるので、従業員管理、業務効率化にも役立っています。
また、複数の店舗を運営する企業の店舗管理ツールの一つとしても利用可能です。
他社との比較
レジに防犯カメラ1台を設置した場合の費用やプランを比較してみました。
| A社 | B社リース | C社購入 | トリニティー | |
|---|---|---|---|---|
| 現地下見 | なし | 有り | 有り | 有り |
| 購入費用 | 41,800円 | 0円 | 約130,000円 | 0円 |
| 工事費用 | 60,000円程度～ （他社委託） |
0円 （他社委託） |
60,000円程度～ （自社工事） |
0円 （自社工事） |
| 月額費用/1台 | 2,200円 （クラウド費） |
8,800円 | 無し | 5,500円（1台） 6,600円（2台） |
| カメラの画質 | 100万画素 | 200万画素 | 200万画素 | 500万画素 |
| モニター | なし | 有り | 有り | 有り |
| 故障時の保証 | 1年 | 1年 | 1年 | レンタル期間中保証 |
レジカメでできる3つの記録
受け取ったお金、お返ししたお金を確認
レジカメは、500万画素カメラを採用しているためお札の種類をしっかりと確認でき、「いくらもらっていくらお返ししたか」をしっかりと記録できます。一般的に天井に設置しますが、少し高めの天井でもお札が1,000円札なのか5,000円札なのか、10,000円札なのかの区別がしっかりと付きます。一日の終りにレジの金額を合わせようと思ったときに誤差が生じたタイミングで録画を遡って見ることが可能です。
商品の受け渡しの確認
意外と多い商品受け渡し時のトラブル。お金はちゃんと払ったのに商品の一部が欠けていたり、不良品だったとあとからお客様が戻って来られる場合もあります。
クレジットカードの返し忘れなどもしっかりと確認ができるため、お客様に返したことを映像をみてお伝えすることができます。
リサイクルショップ等では、盗品やコピー商品が持ち込まれることもあり、防犯カメラが必須となる業種です。音声もしっかりと記録することで、さらに安心して業務を行えます。
レジを通った商品かどうか、がポイントになり後々の通報や逮捕、ゆくゆくは裁判の行方の決定的証拠になります。しっかりと記録視することがお店を守ります。
クレーム対策にも
クレームの一部始終を記録することで、「従業員の対応が悪かったのか」もしくはお客様による「カスハラ」なのかを第三者の目から判断することができ、その後の対応検討に役立ちます。
※カスハラとはお客様の不当な要求などを指します。
レジカメの特徴
特徴1 お札が判別できる高画質カメラ
レジカメでは500万画素の防犯カメラを採用しています。
5m以内であればお札のしっかりと確認でき、いくらもらっていくらお返ししたかをしっかりと記録できます。一般的に天井に設置しますが、少し高めの天井でもしっかりとお札が1,000円札なのか5,000円札なのか、10,000円札なのかの区別が付きます。一日の終りにレジの金額を合わせようと思ったときに誤差が生じたタイミングで録画を遡って見ることが可能です。
特徴2 長期間の録画可能
一般的な防犯カメラは1～2週間程度の記録を残すことが多いのですが、レジカメは4TBの大容量で最低でも2ヶ月の記録を残せます。2ヶ月の録画が残っていれば、毎月の棚卸しに商品ロスが発覚したり、時間が経ってから入るクレームに対し誠実な対処が可能となります。
特徴3 モニター付で簡単に映像チェックができる
カメラと一緒にモニターも一緒に設置するのでPCレスで操作できます。
モニターは休憩室、バックヤードなどご指定の場所に設置可能です。
マウスを使って記録映像を遡って見たりUSBメモリーに問題の動画をダウンロードして保存しておくことができます。
【ポイント】レジの防犯カメラは設置位置が重要
商品に関する説明や受け渡し、金銭のやり取りを行うレジ近辺を監視する防犯カメラは設置する機種や設置位置が重要なポイントです。
せっかく防犯カメラを導入しても画質が荒くてやり取りしているものがなにかわからなかったり、撮影範囲外で犯行が行われて証拠にならない、となると意味がありません。
こちらは実際にレジカメを用いて撮影した画像です。
レジからカメラの位置までおよそ2mほどありますが、しっかりとレジの中身まで映っています。
レジカウンターでのトラブルあるある
アルバイトの電話対応
ある時、電話対応が悪かったとお店にクレームが来ました。たまたまですが、レジ横に電話のおいてあるお店だったので、電話がかかってきたときの状況を防犯カメラで確認しました。
お客様のおっしゃる声は録音されていませんが、アルバイトの声はしっかりと録音されています。そこでアルバイトの応対が本当に悪かったことが判明し、その後の教育に繋がられました。
カギを持っている業者の忍込
前日のレジ金と翌日のレジの残金が合わないことに気づいたオーナーが録画画像を確認。
夜間に鍵を使って侵入し、お金が盗まれていることを確認。合鍵を渡しているのはおしぼり業者と仕入れ業者だけだったため、2つの業者に映像を確認してもらい、お金を盗った犯人がわかった。
従業員が友達に万引きさせていた
スーパーマーケットで隣のレジの女性の行動がおかしいと別の従業員から報告があったので映像を見ていたら明らかにレジを通ってない商品をお客様に渡していた。問い詰めると間違えたとその本人は言うが、会話も録音されていたのでそれが間違いではなく、故意の犯行だとわかった。
返品処理を巧妙に使った横領
レジで返品の商品を処理することはよくあることだと思いますが、それを横領の手段として使っていた従業員がいました。その従業員がレジに経つと必ずと行っていいほど返品処理がされるので疑ってたという。レジカメで証拠を押さえ警察に届け出をし処理をしたとのこと。
レジカメ導入費用
レジカメは初期費用0円で手軽にご利用いただくことができる防犯カメラです。
ご相談から販売・設置まで自社で一貫して行うからこそ、高画質なカメラを低価格でお使いいただくことができます。
レンタルの場合の設置費用
| 1台導入の場合 | 2台導入の場合 | |
| 初期費用 | 0円 | 0円 |
| 工事費用 | 0円 | 0円 |
| 月額額用 | 5,000円（税込5,500円） | 6,000円（税込6,600円） |
| 故障時の修理費 | 0円 | 0円 |
※当システムはインターネット回線を使用します。インターネット環境がない場合はオプションでSIMプランが追加できます。
レジカメで店舗の円滑な運営をサポート
レジのトラブルをしっかり記録できるレジカメ
レジのトラブルをしっかり記録できるレジカメは、数千件の防犯システムを手掛けた防犯カメラのプロが作ったサービスです。売場のスタッフがお互いを疑わずにしっかりと業務遂行するためにお金の流れや商品の受け渡し、お客様との会話を全部記録できるレジカメは、お店の強い味方です。
2台目は、ホールや売り場に向けて
レジのトラブルをしっかり記録できるレジカメは、数千件の防犯システムを手掛けた防犯カメラのプロが作ったサービスです。売場のスタッフがお互いを疑わずにしっかりと業務遂行するためにお金の流れや商品の受け渡し、お客様との会話を全部記録できるレジカメは、お店の強い味方です。
見て、触って、確認してから契約
ご相談・お見積りは無料です。
設置のプロがお店に訪問しどこに防犯カメラを設置するとレジの様子がしっかりと見れるかを実際のカメラを使ってご説明します。
見て、触って、確認してから契約できるので安心です。
まずはお気軽にご相談ください
レジカメの設置をご検討の方はお電話もしくはメールフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。
レジカメは、防犯カメラの専門企業であるトリニティーがご相談から設置工事、設置後のサポートまで一貫して行います。
別業者を介さないため高性能なカメラを安く設置ができます。
「まずは話だけ聞きたい」「レジ金の盗難があって・・・」「従業員のお客様対応を良くしたい」など、まずはお気軽にお問い合わせください。
現地調査・お見積りは無料で行っております。
お電話でのお問い合わせ：0120-988-551
