【最長10年保証】防犯カメラを長く安心して使える
「あんしんメンテナンスパック」

長期保証プラン
あんしんメンテナンスパック

防犯カメラを安心して長くお使いいただくための、スタンダードな保証プランです。
機器の故障時には出張修理を行い、録画機のHDDなど消耗品の交換にも対応しています。

購入やリースに付帯させる保証は、条件が異なりますので担当者までご質問ください。

リモートから稼働状態をチェック
あんしんメンテナンスパックリモート

あんしんメンテナンスパックリモートは、通常の出張修理や消耗品交換に加えて、インターネットにつながった防犯カメラシステムをクラウド経由で毎日点検する“死活監視”付きのプランです。

無人の施設や、なかなか現地を確認しに行けない場所でも、早い段階で不具合に気づけるので、より安心してお使いいただけます。

購入やリースに付帯させる保証は、条件が異なりますので担当者までご質問ください。

充実の保証プラン
超あんしんメンテナンスパック定期点検付

超あんしんメンテナンスパック定期点検付きは、年に1回〜2回の定期点検が含まれた保守サービスです。
プロのスタッフが現地で機器の状態を確認することで、故障の予兆やトラブルを早めに発見し、安心してお使いいただけます。

また、小さな不具合も早い段階で見つけて対応できるため、より手厚いサポートをお求めの方にぴったりのプランです。

購入やリースに付帯させる保証は、条件が異なりますので担当者までご質問ください。

【比較表】他社との違い（保証・修理対応）

選び方で迷ったら…まずは“保証”をチェック

防犯カメラを選ぶときは、価格や性能だけでなく、どこまで保証されるのかも重要なポイントになります。
カメラや録画機は24時間動き続けるため、思っている以上に故障リスクが高い機器です。

だからこそ、「どこまで保証があるのか」「故障したときにどんな対応をしてもらえるのか」をしっかり確認しておくと、導入後も安心して使い続けられます。

リース契約の場合の保証について

リース契約では、基本的にリース会社の動産保険が適用されます。
ただし、補償範囲はリース会社によって異なるため、詳細はご利用のリース会社へご確認いただく形になります。

また、動産保険だけではカバーできない部分もありますので、弊社の「あんしんメンテナンスパック」を併用いただくことで、より手厚いサポートを受けられます。

「故障時の出張修理」や「HDDなど消耗品の交換」など、日常の運用で気になるポイントもカバーできるため、安心してお使いいただけます。

①消耗品HDDの故障や劣化

防犯カメラのHDD（録画用ハードディスク）は消耗品で、寿命の目安は約3〜4年です。（26,000〜35,000時間）

パソコンと同じHDDでも、防犯カメラは24時間動き続けるため劣化が早くなります。

弊社の「あんしんメンテナンスパック」にご加入いただくと、HDD交換の費用は無料。
スタッフが現地で交換まで対応しますので、安心してお使いいただけます。

②落雷被害

防犯カメラは屋外に設置することが多いため、落雷の影響を受けやすい機器です。

近年はゲリラ豪雨の増加もあり、落雷が原因の故障相談が年々増えています。

さらに、台風や大雨による水害でカメラやレコーダーが水没し、交換が必要になるケースも発生しています。

レンタルプランなら、こうした予期せぬ自然災害による故障もしっかりカバーできますので、安心してご利用いただけます。

③自然故障

防犯カメラは、設置環境の影響を受けやすく、長く使うほど自然故障が起こりやすい機器です。

とくに、防犯カメラの法定耐用年数は6年とされているため、6年以上しっかり保証する場合は、どうしても自然故障のリスクが出てきます。

「あんしんメンテナンスパック」では、こうした自然故障も保証の対象ですので、安心してご利用いただけます。

実際に起きた防犯カメラの保証修理事例

防犯カメラは毎日稼働する機器のため、突然トラブルが起こることがあります。
弊社でも年間数百件のご相談がありますが、保証サービスに加入いただいているお客様は追加費用なく修理対応しています。