調剤薬局レコーディングシステム｜調剤薬局での調剤過誤・トラブル回避に活用できる調剤薬局レコーディングシステム

調剤薬局レコーディングシステムとは

監視カメラを専門とするトリニティーが調剤薬局のお客様からご相談を受けてきて、できることはないかと考えた結果生まれた、調剤薬局のためのシステムです。
人の健康をサポートする調剤薬局は、患者様のお薬を管理する重大な役目があり、働くスタッフの方々は間違いのないように日々細心の注意を払いながら業務に励んでいらっしゃると思います。
しかしながら、時折調剤過誤やお客様との会話の中でトラブルになってしまった例もあります。
調剤薬局の方々にお勧めしたいのが調剤薬局内でのお客様とのやり取りを記録する「調剤薬局レコーディングシステム」です。
患者様とのお薬のやりとり、従業員の調剤の様子をカメラで録画すると同時に、マイクを使い音声をレコーディング。
実際にどんな会話が行われているのか、どのような調合をしたのか、なにか起きた時に振り返り確認できるようにカメラとマイクを使い記録として残すことができる調剤薬局に向けたサービスです。

調剤薬局のスタッフ様のお悩みから生まれた調剤薬局レコーディングシステム

調剤薬局で扱われるお薬は、患者様にとって体の調子を左右する大切なもの。
万が一、何かトラブルがあった時にはすぐに確認できる状況にしておくことが速やかな解決に重要になります。

どのような種類の薬を渡しているのか、お客さまとどんなやりとりをしているのかなど、業務の細やかな状況を確認したい時には繊細に撮影、録画されるカメラのスペックが大切になってきます。
画素数の低いカメラでは特にアップにした時などに差が出やすく、どうしても画面が荒くなってしまうため、情報が見づらくなります。
また、調剤薬局で起こるトラブルの多くは言葉のやりとりにあり、実際にお客さまにどのような説明をしていたのか、お客さまはどのような返答をしていたのかを確かめるためマイクでレコーディングする必要があります。
ただ、性能のいいカメラと集音マイクをセットで購入、設置しようと思うと初期投資ですでに何百万円も必要となってしまいます。
どうしても費用がかさんでしまうため、なかなか高性能カメラと集音マイクを使ったシステムを導入することが難しいといったお悩みをしばしば聞き、防犯カメラ・監視カメラを専門に扱う弊社ならお役に立てるのではないかと考えた結果、集音マイクでのレコーディングも兼ね備えた調剤薬局向けのカメラレンタルを格安で開始することに至りました。

弊社は防犯カメラの専門会社としては珍しく、自社でカメラを製造し販売まで行っているので、受注から工事まで一貫して行える体制が整っています。
そのため余計な費用がかからず、予算を抑えながら高画質HDカメラと集音マイクがセットで設置できるのです。
今まで導入を断念していた方の新たなお役にたてれば幸いです。

調剤薬局レコーディングシステムで利用できるカメラの特徴

充実の保証で安心運用

カメラやマイク、HDDレコーダーなどの機器は365日24時間稼働しているため、消耗が早く、どれだけ丁寧にメンテナンスしていてもカメラで5年～7年、HDDレコーダーに関しては3年ほど使えば寿命が来てしまうといわれています。
そういった機器の寿命は仕方がなく、お客様には心配なくご利用していただくために、弊社の調剤薬局レコーディングシステムでは監視カメラを専門とした会社ならではの充実した保証でお客様をサポート致します。

調剤薬局レコーディングシステムの費用

調剤薬局レコーディングシステムは初期費用0円、月額1万円～ご利用可能です。
修理交換も無償で対応の保守サポート、カメラや集音マイク、HDDレコーダーなど必要な機器はすべて付属しています。

弊社のレンタルサービスをご利用いただいた場合、400万画素の高画質HDカメラと集音マイク、録画したものを記録するHDDなど、必要な機材をこちらで全てご用意し納品いたしております。
モニターはお客様のTVに接続しておりますが、モニターの貸し出しも行っています。
また、4Kなどさらに高画質のカメラにも対応しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

カメラや集音マイクなどの設置工事費と、レコーディングに必要な機材が揃っていますので、お客さまには特になにもご用意いただくことなく初期費用0円で調剤薬局レコーディングシステムを始めていただけます。
導入しやすいだけでなく月額10,000円からのサブスクですので、お気軽に始めていただくことができます。
お薬を扱うため、ミスが許されず、人一倍精神的な負担を抱えてしまうのが調剤薬局でのお仕事です。
調剤薬局レコーディングシステムをご利用いただくことで、人の健康のため働く調剤薬局のみなさまのご負担を、少しでも軽くすることできます。

調剤薬局レコーディングシステム導入までの流れ

調剤薬局専用のカメラに対する保証サービス

弊社で購入していただいた調剤薬局レコーディングシステムは、最初から【あんしんメンテナンスパック】が付帯しております。
遠隔で機器の正常作動、異常動作をチェックできる独自のIoTサービスもオプションでお選びいただけます。