堺市の調剤薬局に監視カメラ設置
今回ご紹介するのは、堺市の調剤薬局に監視カメラを設置した事例です。
この薬局では、薬の受け渡し時に発生するトラブルの防止や証拠記録として、監視カメラ導入を検討されていました。
調剤薬局では、薬の受け渡しに伴うクレーム対策や在庫管理、さらに薬局の安全性向上のために、監視カメラを設置するケースがほとんどです。
特に、患者様とのトラブルが発生した際の記録としても役立つため、リスクマネジメントの一環として重要視されています。
このページでは、堺市の事例をもとに、調剤薬局におすすめの監視カメラや、導入費用の目安について詳しく解説します。
※掲載する事例はお客様のプライバシー保護のため一部内容を編集してご紹介させていただいております。あらかじめご了承ください。
堺市の調剤薬局でのお悩み
堺市にある調剤薬局では、薬の受け渡し時に発生するトラブル防止を目的として監視カメラ導入をご検討されていました。
過去には、薬を渡したにもかかわらず、患者様から「受け取っていない」と指摘されるトラブルが繰り返し発生していたため、こうした問題を未然に防ぐための証拠記録の重要性を強く感じておられました。
また、限られたご予算の中で、効果的な対策をしたいとのご要望を受け、以下のようなご提案をいたしました。
ご提案内容
- 待合スペースに広範囲をカバーできる180°カメラを設置
- 1台で待合室を広く撮影できる180°カメラを採用。台数を抑えながら、患者様全体の動きを見守れます。
- 薬の受け渡し窓口には200万画素のドーム型カメラを設置
- 手元の動きを撮影できるよう、綿密に設置位置や画角を調整。薬の受け渡しにおけるトラブル発生時にも確かな証拠として役立ちます。
監視カメラ設置の詳細
お客様のご要望
- 薬の受け渡し時のトラブルを防止したい
- コストを抑えて監視カメラを設置したい
設置した場所
- 待合室
- 薬の受け渡し窓口
施工写真
薬の受け渡し窓口のカメラ
患者様に威圧感を与えず、目立ちにくいデザインのドーム型カメラを設置しました。
スタッフと患者様の双方にとって快適な環境づくりに貢献します。
今回設置した監視カメラの特徴
- 200万画素のドーム型カメラ
- 夜間撮影対応で防犯対策に最適
- 防塵防水、耐衝撃性能の規格を満たし屋外設置も可能
待合スペースの180°カメラ
待合スペースには1台で2台以上の範囲を撮影できる180°カメラを設置。
カメラの台数を最小限に抑えることで導入コストの削減に成功しています。
今回設置した監視カメラの特徴
- 200万画素のパノラマカメラ
- 120°~180°まで5°ずつ画角調整が可能
- 使い方によっては2台以上の範囲を撮影できる
工事のポイント
工事のポイントとして、待合スペースには患者様の動きを広い範囲で把握できる180°カメラを採用しました。
このカメラは1台で広範囲をカバーできるため、導入コストを抑えたい場合などにおすすめです。
180°カメラは映像が湾曲するので、より詳細な記録が必要な薬の受け渡し窓口には通常の監視カメラを設置しました。
弊社では、設置目的や設置場所に応じて、最適なカメラを選定しご提案しています。
それぞれのカメラの特性を活かした配置により、必要なエリアを効率的に監視できる体制を実現しています。
監視カメラの料金目安
法人のお客様が監視カメラを設置する際、レンタル、リース、一括購入の3つの導入方法からお選びいただけます。弊社では、目的や予算に応じて最適なプランをご提案いたします。
今回、堺市の調剤薬局様では、初期費用0円でご利用いただける、保守付きのレンタルプランをお選びいただきました。
このプランは月額5,500円(税込)~監視カメラを導入でき、初期費用を抑えながら高品質なカメラをお使いいただけます。
さらに、保守付きのプランとなっているため、万が一のトラブルが発生した際も安心してご利用いただけます。
レンタルプランの主な特徴
- 安心の保守付きサービス
- 機器の故障時の出張修理に無償で対応。さらに、HDDなどの消耗品交換も無償で行いますので、長期間にわたって安心してご利用いただけます。
- コストを抑えた防犯対策
- 初期費用がかからず、毎月の定額料金で高性能な監視カメラを導入できるため、手軽に安心感を手に入れられます。
調剤薬局におすすめの監視カメラ
マイク搭載監視カメラ TR-IP9510
TR-IP9510は、映像だけでなく音声の録音が可能なマイク搭載の監視カメラです。このカメラは、特に薬の受け渡し窓口や会計窓口でのトラブル防止に最適です。
言った言わないのトラブルが発生しやすい場面で、音声録音機能を活用することで、責任の所在を明確にし、迅速で正確な対応が可能となります。
さらに500万画素の高画質を誇り、細部まで鮮明な映像を記録できるため、リスクマネジメントにも最適です。クリアな映像と音声記録を同時に確保できるため、状況の正確な把握が求められる現場で高く評価されています。
さらに、AIを搭載した高性能なカメラで、侵入検知が可能。不審者の侵入をリアルタイムで検知し、トラブルの未然防止や迅速な対応を可能にします。このような多機能性により、調剤薬局やオフィス、店舗など、幅広いシーンで活用されています。
集音マイクの設置にも対応
録音が必要な場所とカメラの位置が離れている場合、集音マイクの設置も可能です。集音マイクを設置することでトラブル対応や業務改善に活用できます。
現地調査では、経験豊富なスタッフがカメラとマイクの位置関係を含めた全体の設置環境を詳しく確認します。
現地調査は無料で行っており、お客様のご要望や現場の条件をしっかりとヒアリングした上で、最適なプランをご提案いたします。
「集音マイクの設置が必要か分からない」「どのように配置すれば効果的か知りたい」といった疑問にも丁寧にお答えしますので、初めての方でも安心してお任せいただけます。
調剤薬局向けの監視カメラシステム
調剤薬局は、患者様のお薬を安全に管理し、正確に受け渡すという重要な役割を担っています。日々の業務では、薬の受け渡しミスや患者様とのトラブルが発生するリスクがつきものです。そうした状況においても、迅速かつ正確な対応が求められます。
そんな調剤薬局の課題を解決するのが「調剤薬局レコーディングシステム」です。
このシステムは、調剤の様子や患者様とのやり取りをカメラで録画し、さらにマイクを使用して音声も同時に録音することができます。
このシステムは、調剤薬局のリスクマネジメントを強化するとともに、業務の透明性を向上させるためのサービスです。安心して業務を行いたいとお考えの調剤薬局様はぜひご活用ください。
調剤薬局レコーディング 詳細大阪で防犯カメラ設置はお任せください
このページでは堺市の調剤薬局に監視カメラを設置した事例をご紹介しました。
弊社では、業種ごとに異なる課題やニーズを的確に捉え、柔軟なセキュリティプランをご提案させていただきます。
防犯カメラやAIカメラの導入を検討されている方は、ぜひお気軽にご相談ください。専門知識を持つスタッフが、業界特有のお悩みに対し、最適な解決策をご提案いたします。
大阪府をはじめ、関西地方全域で防犯カメラ・AIカメラ事業を展開しています。カメラの選定から導入後のアフターフォローまで一貫してサポートいたしますので、安心してお任せいただけます。
現地調査は無料です。まずはお電話、メール、LINEでお問い合わせください。
対応エリア
防犯カメラセンターグループは中国地方の他、関東、中部、関西、四国、東北など全国の幅広いエリアで防犯カメラの設置が可能です。
随時対応エリアを拡大しております。
関東エリア:東京、神奈川、千葉、埼玉、栃木、群馬、茨城
中部エリア:愛知、岐阜、三重、静岡、山梨、長野、福井
関西エリア:大阪、京都、兵庫、奈良、和歌山、滋賀
東北エリア:宮城、福島、山形、秋田、青森
四国エリア:徳島、高知、香川、愛媛
九州エリア:福岡、熊本、鹿児島、佐賀、大分、宮崎、長崎