コインランドリーのトラブルを解決
顔認証システム「フェイスアラート」

家族でコインランドリーを経営しているお客様から、過剰に汚れた衣類を洗濯機に入れ、機械の故障の原因になったため「不正利用客対策」をしたいとご相談をいただきました。

スタッフの常駐が必要なく、人件費を抑えて経営できる無人店舗ビジネスとして人気のコインランドリーですが、それ故に起こるトラブルもあります。

このページでは、コインランドリーにAI顔認証システムを導入した事例をもとに、顔認証システム「フェイスアラート」の費用やコインランドリーでの活用方法について解説します。

コインランドリーで起きるトラブル

スタッフが常駐しないコインランドリーでは、様々なトラブルが起こります。

洗濯機や乾燥機が故障してしまうトラブルは特に多く、長期間使用できないとなるとその期間の売上が減るどころか、利用者自体が減ってしまう原因にもなります。
人為的に壊されてしまった場合、原因となった人物の特定が難しく、対策のしようがないと悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。

また下着泥棒や、店舗内に置いてあるカゴやテーブル、椅子の持ち去りやイタズラ、不法投棄などのご相談も弊社ではいただきます。

今回コインランドリーで顔認証システム「フェイスアラート」の導入のご相談をいただいたお客様のお悩みは以下のとおりです。

セキュリティの設備を設置して対策をしていたものの、いつ対象の不正利用客が来店するのか、特定も難しいためその対処にお困りのようでした。
弊社の顔認証システム「フェイスアラート」は、カメラだけでは解決が難しいトラブルを解決することができるセキュリティソリューションです。

顔認証システムを実際に導入してみて

今回顔認証システムを導入したコインランドリーでは、店舗内には監視カメラがすでに設置されていたので、それらは残したままで出入口にAIカメラを増設しました。

バックヤード（倉庫部分）にレコーダーを設置し、インターネットを介してご主人、奥様のスマホアプリに即時通知するように設定させていただきました。

トラブルを起こした利用客への対応

顔認証システム導入後、トラブルを起こした不正利用客が来店したそうですが、顔認証ですぐに来店の様子がスマホに通知され、ご主人がすぐに警察に通報したそうです。

警察と一緒に現地に行き、利用者に出入り禁止を伝え、その利用者が来店することはなくなりました。万が一、また来店してもすぐに通知が来ます。

利用者は不正利用とわかっていながら、わざと家から遠いコインランドリーに来てペット用品の洗濯をしていたようです。

顔認証システムの料金目安

弊社の顔認証システム「フェイスアラート」は1箇所あたり8,000円前後～ご利用いただけます。

AIカメラが特定の人物の「顔」を検知し、メールやスマホアプリでリアルタイムで通知します。
過去に問題を起こした利用客の再来店にすぐ気が付き対応できるので、無用なトラブルを防ぐことができます。

防犯カメラの録画機能はそのまま利用できるので、録画データから証拠を見つけることも可能です。

詳しい料金は、設置台数や必要な仕様により変わりますので、まずは無料の現地調査をお試しください。

防犯カメラで解決できない問題を顔認証で

カメラを設置しているにもかかわらず、また犯人が映っているにもかかわらず解決できない事件・問題はたくさんあります。

私達は2006年にスタートしたセキュリティの専門業者ですが、ずっと歯がゆい思いをしてきました。

顔認証システムは一度来店した不正利用客を登録することで、再来店時にはトラブル発生の兆しを把握できるため、警察にすぐに通報することで犯人逮捕の可能性を高めることができます。
さらに録画機能はそのまま利用できるので、初回来店時の映像をしっかりと警察に提出すれば損害賠償請求も可能になります。

顔認証システムと個人情報

来店客の顔を登録するAI顔認証システムは、駅や公共の場でも行われていますが、個人情報となりますのでむやみに第三者に提供したり、ネット上で公開して良いものではありません。

あくまでも自己防衛や防犯目的でしか利用ができません。
コンプライアンスを守った利用をお願いしております。