笛吹市のホテルでレンタル防犯カメラを導入

今回は笛吹市にあるホテルから防犯カメラ導入のお話をいただきました。

ホテルは不特定多数の人が出入りできるため、高いセキュリティが求められます。
強盗や置き引きだけでなく、宿泊客とのトラブルや宿泊客以外の人の不法侵入など犯罪も多種多様。
実は笛吹市のホテルでも宿泊客が支払った以上の人数で客室を使用することはままあるとの事でした。
これらの犯罪を未然に防ぐため、笛吹市のホテル側には厳重なセキュリティが求められています。宿泊客の安全と信頼を、クレーマーなど迷惑な客からは従業員スタッフを守るために、ホテルに防犯カメラの設置はもはや当然なのかもしれません。
ホテルならではの悩み事も多く、その一つひとつに対応させて頂きました。
弊社では笛吹市をはじめ、全国様々なホテルへ防犯カメラを設置させて頂いております。

※　本記事はお客様のプライバシー保護のため、一部内容を編集しております。
あくまでも参考としてご覧ください。

笛吹市のホテルで設置した防犯カメラ

駐車場や出入口等、死角がないように外周をしっかり監視できるよう設置します。

笛吹市のホテルの防犯カメラ。建物の外周をしっかりと監視します

笛吹市のホテルの外壁に設置した防犯カメラ

笛吹市のホテルで工事を行った防犯カメラ。防風、防塵で屋外に適したタイプを使用

笛吹市のホテル
レンタル防犯カメラの使い方

「もちろん、ホテルの防犯カメラ映像は常にスタッフにチェックされていますよ」と笛吹市のホテル。
今時、ホテルに防犯カメラを設置することは、ホテルの安心、安全を保証するために当たり前となっています。
山梨県笛吹市のホテルにはレンタルで防犯カメラを導入しました。現在、ホテルだけでなく、事務所や店舗、アパートやマンションなど多くの場所で、防犯カメラを購入して導入ではなく、防犯カメラをレンタルする方が急増しています。

防犯カメラのレンタルはどんな点が良いのでしょうか。
笛吹市のホテルのオーナーさんは、「一言で言えば、防犯カメラをストレスフリーで活用できること！」とおしゃっていました。
防犯カメラは、法定耐用年数は６年になり、一般的にレンタル防犯カメラは６年でリニューアルになることが多いのですが、弊社ではレンタルの防犯カメラに７年保証を付けており、契約そのものも７年契約と長いものになります。
7年以降は１年更新となります。７年という長期運用を安心してしていただけるように、レンタル料金に充実したアフターフォロー「あんしんメンテナンスパック」が含まれています。

防犯カメラは屋外で使用することも多く、暴風雨、落雷などの自然現象や鳥や虫による害虫被害で壊れることも多いのですが、購入した防犯カメラではその都度、修理代をかけて修理しなければなりません。
しかし、レンタル防犯カメラでは不具合の起きた防犯カメラを即対応で交換するだけで、変わりなく防犯カメラを使うことができます。弊社のレンタル防犯カメラには充実したアフターフォローがついており、これがストレスフリーと言われる所以です。

【笛吹市のホテルで防犯カメラ】
ホテルのこんなところで防犯カメラが大活躍！

笛吹市のホテルの悩みごと1
ホテルの要、フロントとロビー

ホテルのフロントは、宿泊客に限らず訪れた人が寄る場所になります。
またロビーから、レストラン、カフェ、土産物と続いていることも多く、宿泊客でなくとも多くの人が出入りします。
多くの人が行きかう事になれば、それだけトラブルも多発します。特にフロントは宿泊客とスタッフとの直接のやり取りが多く発生する場所。笛吹市のホテルの場合、フロントには防犯カメラだけではなく、集音マイクも追加で設置しました。

笛吹市のホテルでもフロントで一番多いのがクレーム処理。
もちろん、クレームの中には掃除の不行き届き、アメニティの不足などホテル側の不手際が原因のこともありますが、客室内の飲み物代請求に対する言い逃れ、紛失された鍵の代金請求には返却済みと言い張りなど、迷惑な宿泊客による言いがかりのようなクレームも多いのが実情です。

笛吹市のホテルでは防犯カメラの画像と録音した音声で、ホテルスタッフの不手際なのか、迷惑客の言いがかりなのかを判断。その上で丁寧な対応を心掛けて処理をしていますと言われていました。

笛吹市のホテルの悩みごと2
宿泊客の荷物を預かるクローク

宿泊客の荷物やコートなどを一時的に預かるホテルのクローク。
笛吹市のホテルではクローク付近にも防犯カメラを設置しました。
意外にもクロークもクレームの宝庫。預けた荷物が無くなっている、預けたコートが破れている、汚れているといったクレームが後をたちません。そこで、笛吹市のホテルでは、あまりにも質の悪いクレームには防犯カメラの画像で確認することに。
ここでもフロント同様に、ホテルスタッフの不手際なのか、迷惑な宿泊客の言いがかりなのかを判断した上で対応しているとの事でした。質の悪い宿泊客も「防犯カメラで確認しました」の一言で、たいていは穏便に収まることが多いそうです。
防犯カメラの画像を活用して、スマートで的確な対応をすることができていると喜んで暮れています。

笛吹市のホテルの悩みごと3
離れた駐車場の空き状況

笛吹市のホテルで設置した防犯カメラを管理するモニター

多くの宿泊客が入るホテルでは、駐車場がホテルから離れた場所にあることが多く人気がありません。
人気、人の目のない駐車場では、車上荒らしや車両や部品の盗難、不法駐車などのトラブルが起きやすくなります。防犯の意味合いでもホテルの駐車場に防犯カメラを設置するべきです。
問題なく夜間の撮影ができる赤外線付きの防犯カメラがおすすめです。
笛吹市のホテルでは、駐車場に設置した防犯カメラの画像をフロントの誰もが見られるようにモニターがついています。
宿泊客から駐車場の空き状況の確認があった際も、モニターを見るだけで一目瞭然。駐車場の様子をモニターで確認してから返答ができるので、的確な対応ができます。
笛吹市のホテルでは、宿泊客に間違えた情報を伝えてしまったがためのトラブルをも未然に防いでいます。駐車場の防犯カメラは、駐車所内の事故や事件を防ぐだけでなく、フロントでもその力を発揮しています。

笛吹市のホテルのレンタル防犯カメラはストレスフリー

防犯カメラは設置したら完了というものではありません。
設置してからが本領発揮するものになります。
防犯カメラを長く安心して活用していただくために、レンタル料金には「あんしんメンテナンスパック」が含まれています。

「あんしんメンテナンスパック」は、オンコールで出張保守するサービスになります。
防犯カメラの故障やメンテナンスに対応する以外にも、ＨＤＤなどの消耗品も無料で交換。弊社のアフターケアは、防犯カメラが故障した際は、防犯カメラの修理ではなく交換での対応となっています。笛吹市のホテルオーナーさまも、充実のアフターケアに満足されています。

弊社にはレンタル料金に含まれた「あんしんメンテナンスパック」のほか、「あんしんメンテナンスパック」に加え、年に４回ほど現地に赴いて定期点検することが加わった「超あんしんメンテナンスパック」や、「あんしんメンテナンスパック」に加え、毎日、クラウド上で防犯カメラの稼働状況を確認し、不具合には即対応の「あんしんメンテナンスパックリモート」（※インターネット環境にない防犯カメラにも運用可能）があります。
ご希望のアフターケアでストレスフリーで防犯カメラを運用していただけます。

※ホテルや旅館の防犯カメラ設置は、防犯システムの目的や設計内容、契約方法でそれぞれに異なってきます。
こちらの笛吹市のホテルでの事例はあくまでも参考としてご覧ください。