マンションの防犯カメラは誰が見るの？
保存期間と正しい管理について

マンション・アパートのセキュリティといえば、防犯カメラやオートロック、カメラ付インターホンが人気です。
中でも防犯カメラは屋外から建物内で起こる共有部分トラブルの解決まで汎用的に使うことができ、弊社でも集合住宅用の防犯カメラ設置を多くご相談いただきます。

ところで、マンションやアパートの防犯カメラで撮影された映像は、誰が見ることができて、誰に見る権利があるのでしょうか？
マンション管理組合の方や大家さんが防犯カメラを取り付ける際に知っておきたい注意点・ポイントや導入費用をご紹介します。

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マンションの防犯カメラ映像は誰が見るの？映像閲覧の基本ルール

結論からいえば、マンションの防犯カメラの映像は、基本的にマンションの管理者が見ます。
つまり、賃貸ならマンションオーナーや大家さん、寮なら寮の管理者が見ることができるのが、集合住宅における防犯カメラの基本的な閲覧ルールです。

管理会社が防犯カメラの映像を見るかどうかは、契約内容にもよります。
特に、分譲マンションの場合は防犯カメラを設置する際、事前に運用規則を作成し、ルールに則ってカメラを運用する必要があり、そもそも管理会社に防犯カメラの映像を見せてはいけない規定になっていることもあります。

分譲マンションの場合、管理組合で管理をしていきますが、理事長など、管理組合の中で管理者を選定し、いざという時に見ることができるようになっているのが一般的です。
また、管理人が在中するマンションや寮であれば、管理の一環として管理人が防犯カメラの映像を見ることはあります。

マンションの防犯カメラの映像はいつ見るの？頻度は？

防犯カメラの映像を見る方法は、現地に設置したモニターから見る方法と、スマホやパソコンで遠隔で見る方法（遠隔監視オプション）があります。

マンションの防犯カメラ映像を日常的に毎日見るという管理者はなかなかいません。
マンションや寮の管理を委託されている管理人であれば毎日見ることはありますが、常時すべてのカメラをモニターを通して監視されているというケースはほぼなく、映像を見る頻度はオーナーの考えや管理組合で定めたルールによって異なります。
多くの場合、なにかのトラブルが発覚した場合に録画映像を見て犯人の特定や状況証拠の確保に役立てられるために映像を見ます。

ただ、マンションで防犯カメラを取り付ける際、「防犯カメラを設置後、放置しているうちに故障していた」というケースは避けなければいけません。
そのため、3ヶ月に1回程度は、映像が見られるか、レコーダーの録画に異常はないか確認することがおすすめです。

トリニティーでは、防犯カメラの故障をシステムが自動で検知する故障検知（死活監視）システムもマンションのお客様にとても人気です。

マンション用防犯カメラの録画期間は、プライバシーに配慮して設定する

マンション用防犯カメラの録画期間は、約2週間～1ヶ月程度で設定することが多いです。
マンションの防犯カメラ設置で効果を得るために重要なのは、起こりうるトラブルを監視できる設置場所・カメラスペックを満たすことと、そのトラブルに気付いた時に巻き戻して事実確認ができるような録画期間を設けることです。

半年間以上など長期間録画データを保存しておくことは可能ですが、共用部分で起こるトラブルなどは比較的発見が早いため、集合住宅でそこまでの長期間録画を必要とするケースは少ないです。
更に長期間録画が必要な場合、レコーダーの性能を上げる必要があるため、費用が高くなりやすいというのも覚えておきたいポイントです。

また、防犯カメラを設置する際は、入居者のプライバシーに配慮することが必要です。
必要以上に長期間録画データを保存しておくと、プライバシー侵害へのリスクが高くなる恐れがあるためおすすめできません。

集合住宅の防犯カメラは誰がいつ設置するの？個人でも設置できる？

集合住宅の種類には、マンション・アパート・寮などが挙げられます。
この種類によっても防犯カメラを設置する人物が変わり、必ずしも設置した人＝映像を見る人とは限りません。

壁付けモニターで誰でも映像が見ることができるようになっているのは問題ない？

マンションのエレベーター前やエントランスで壁にモニターがついていて、防犯カメラの映像を見ることができるようになっていることもあります。
特に、密室であるエレベーター内の防犯カメラ映像をエレベーター前で確認できるようにモニターが設置されていることは多いです。

これに関しては法律上、特に問題ありません。
エレベーター内の防犯カメラ映像を外から見ることができれば、エレベーター内のイタズラ防止や、不審な人物が中にいないかなどリアルタイムで確認ができ、入居者にとっての安心につながります。
そのため、エレベーターに防犯カメラを設置する時はエレベーター前のモニター設置も併せてご希望いただくことは多くあります。

ただし、リアルタイムの映像に限ります。管理者以外が勝手に操作して録画映像を見ることはできません。

マンションで防犯カメラには、どんな管理が必要？
管理者に選ばれたら知っておきたい設置前・設置後の注意点

防犯カメラを取り付けた後の管理自体は難しくなく、「機械が苦手」という方でも問題なく運用はできます。
ただ、やはりプライバシーへの配慮や、第三者に映像が流出するリスクなど注意点はいくつかあります。

マンションオーナーや管理組合の方向けに、設置前・設置後の注意点をご紹介します。

防犯カメラの設置業者選びは非常に重要です。
業者によって違うのは費用だけでなく、選べるカメラの種類や設置後の保守サポートが全く違うこともあります。

たとえば、「市販の防犯カメラを取り付けるだけ」というような業者だと、防犯対策に関する知識がなかったり、設置後の修理には対応していないこともあります。

弊社なら、あらゆる環境で防犯カメラ設置の実績があるプロが無料の現地調査を行い、豊富な取り扱いメーカー・機種からお客様のご希望・ご予算に合った防犯カメラシステムをご提案させていただきます。
更に、保証プランも充実で故障時の代替機対応・無償出張修理など充実サポートで設置後もずっと安心です。
「日本製のカメラが良い」「費用を抑えたい」など、まずはご希望をお聞かせください。

定期的なチェックはもちろんのこと、泥棒に防犯カメラを壊されたり、屋外に設置しておいた防犯カメラが落雷で故障するなど、想定外のトラブルで修理メンテナンスが必要になることも考えられます。
「急にカメラが壊れて費用がかかった」ということを避けるため、設置業者の保証内容はとても大切です。

弊社なら、カメラの稼働状態チェックも、修理対応も対応可能です。
設置内容から保証プランまで、お客様のご希望に合わせて柔軟にカスタマイズできるのが弊社が選ばれる理由の一つです。

トリニティーなら設置後も管理もラクラク！
防犯カメラの新規設置・入れ替えはお任せください

マンション・アパートなどに最適な業務用防犯カメラは、レンタル・リース・一括買取などご希望に合わせてお申し込みいただくことができます。
設置場所の選定や機器選び、設置工事、修理メンテナンスまですべて対応可能な専門業者だから、高クオリティな防犯カメラシステムをご利用いただきやすい価格帯で導入していただけます。

更に、「管理をもっと楽にしたい！」という方には、故障検知（死活監視）付きの保証「あんしんメンテナンスパックリモート」がおすすめです。
防犯カメラの故障や不具合をシステムが自動で検知するので、お客様のほうでカメラの稼働状況チェックが出来ていなくても、必要時に弊社からお客様にご連絡の上、出張メンテナンスに伺います。

設置後の保証についてを見る

マンション・アパートの防犯カメラ設置ならお任せください

このページでは、マンションの防犯カメラ映像を見るのは誰か？管理は誰がするのか？など、防犯カメラの管理でお困りの方に向けた注意ポイントや弊社の防犯カメラ設置プランについてご紹介させていただきました。

トリニティーでは、防犯カメラ・監視カメラを始めとした幅広いセキュリティを取り扱い、マンション・アパートの防犯対策やトラブル解決に向けた防犯設備の導入も数多くご相談いただいています。
せっかく費用をかけるなら、必要な場所に必要な機能を持つカメラを設置することが重要です。
弊社なら、日本製・海外製問わず豊富な取り扱いメーカー・機種と充実のオプション、柔軟なサポートで、お客様のご希望に合った防犯カメラシステムのご提案が可能です。
新規導入はもちろん、リニューアルのご相談も大歓迎です。
まずは無料現地調査・無料見積もりをお試しください。

マンション・アパート向け防犯カメラ特設ページ

マンション、アパート、寮など複数人が共有して使う集合住宅を適切に管理するには防犯対策はもちろん、トラブル対策、なにかあった時の円滑な対処ができる体制づくりは必要不可欠です。
トリニティーでは、お客様のご希望・ご予算に合わせた防犯カメラ設置プランのご提案から設置工事、修理メンテナンスまで一貫して対応が可能です。

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