マンションの防犯カメラ導入 お客様の声8選
マンションで防犯カメラ設置してお客様のお悩みが解決した事例をご紹介します。
マンションやアパート、寮などの集合住宅では不審者の侵入リスクの他入居者間のトラブルや共有部の使用マナーなど様々なお悩みをお聞きします。
集合住宅でのお悩みは、以下のようなものがあります。
- 駐車場が無断で使用される
- オートロックがなく、特に1階の防犯面が心配
- ゴミ捨て場の不法投棄やごみ捨てマナーを改善したい
- 宅配ボックスや郵便受けへのいたずらが心配
防犯カメラセンターではマンションの立地や周辺環境、懸念されるリスクやお客様のご予算・ご希望に沿ってお一人お一人に合わせた防犯カメラの設置をご提案させていただくので、しっかりとお悩みを解決するためのカメラシステムを利用できます。
まずはお気軽にご相談ください。
マンションでのご相談と設置事例
マンションの大規模修繕で防犯カメラを設置
マンションの大規模修繕に伴い防犯カメラの設置をご検討いただきました。
以前から総会の議題で防犯カメラの設置が上がっていましたがなかなか意見がまとまらず設置までに至っていなかったそうですが
大規模修繕を機に、一緒に防犯面も強化しようということになり弊社含め4社に見積もりをとったそうです。
まずは無料の現地調査を行い、なるべく死角なく監視を行うことができるようなカメラの配置を検討の上6台、8台、10台設置のお見積りを提出しました。
後日、弊社の防犯カメラレンタルサービルを気に入って頂き、マンションの理事の方が集まる総会へご将来頂きました。
総会では実際に設置を予定している防犯カメラをお持ちし、どんな映像が見られるかモニターで見ていただき、皆様のご質問にお答えしました。
弊社としてもマンションにお住まいの方々の防犯面での心配や気になる点を聞けてとても勉強になりました。
設置のポイント
- 200万画素の防犯カメラを8台設置
- 設置場所はマンション出入口、エントランス、駐車場、駐輪場、エレベーター、ゴミ捨て場、共有部に2台
- 初期費用0円のレンタル契約
管理会社に頼むより費用をもっと安く
「全ての業務を管理会社さんに任せっきりにした結果、相場とはかけ離れた金額で防犯カメラを導入してしまい契約はやめられないが増設したい箇所がある」ということでお問合せを頂きました。
別会社様で契約してしまった資料を確認させていただき、6年リースのため6年後のリニューアルの提案と、ご要望頂いていた2台増設の御見積書を2部ご提出させていただきました。
その後マンションの総会に参加させていただき、入居者様にもご説明したところ、皆様にもご賛同頂き、防犯カメラの増設をさせていただきました。
また、なかなか防犯カメラを確認できる時間がとれず、毎日の確認は難しく、万が一何かがあった時にカメラが壊れていては困るという話があり、弊社のリモートメンテナンスパックにご加入いただき毎日点検のサービスにご加入いただきました。
弊社のクラウドサーバ上でお客様の防犯カメラに不具合がないか自動で点検を行うこのサービスは、防犯カメラに不具合があった場合、弊社からお客様にご連絡させて頂くものとなり大変ご好評頂いています。
設置のポイント
- 200万画素の防犯カメラを2台増設
- 既設の防犯カメラの更新もご提案
- 防犯カメラの稼働状況を自動で確認し無償修理を行う死活監視付メンテナンスサービス
所有マンションを自分で管理したい
「管理会社を辞めてマンションの自主管理をしたく、防犯カメラを検討しています。」とご連絡いただきました。
お問い合わせ後設置場所にお伺いし計4台防犯カメラをご提案させていただきました。
機械が苦手で設置後、なにかあった時に誤った操作をしてしまわないかあ機器の操作が心配ですとのことで、デモ用の機器を持参し実際に防犯カメラ機器を触っていただき、操作のご説明も行いました。
また、簡易マニュアルと24時間365日の操作サポートコールセンターがあることからご契約内容と共にご納得いただき導入させていただきました。
今回、防犯カメラをレンタルでご導入頂いているので風水害・落雷等や自然故障の際も無償でサポートさせていただきます。
設置のポイント
- レンタルでの導入で修理メンテナンス保証付
- 設置後も安心の24時間365日操作をサポートするサポートコール
- 風水害、落雷などによる故障も無償修理
投資用物件に高性能なカメラを入れたいが予算は抑えたい
投資用物件を取り扱っている管理会社様から防犯カメラの見積の依頼をいただきました。
防犯カメラを設置する物件は投資用物件だそうで、管理会社様より「エンドユーザ―は資産家の方となるものなので安っぽい物は設置できないが、あまりセキュリティにばかり予算はかけられない」ということでした。弊社は様々なメーカーの防犯カメラを取り扱っており、自由にシステムをカスタマイズすることもできます。この強みを活かし、御提案書と御見積書を管理会社の営業の方に提出しました。
もちろん赤外線搭載で夜間の防犯対策もしっかりと行うことができます。
お客様からは低価格で高品質の機器を利用できる点とオーナー様に直接提案できるような資料をもらえて助かったと喜んでいただきました。
設置のポイント
- 管理会社からオーナーへ直接提案可能な防犯カメラの設置資料を提出
- 低価格で高性能な防犯カメラを設置
- 設置場所によって複数の機種を使い分けコストを抑えた
車の当て逃げ・無断駐車の防止
こちらもマンションの管理人様からのご相談です。
以前、車の当て逃げがあり防犯対策を考えていたが、さらにまた数日前に雨樋から不法侵入があったとのことで防犯カメラ設置のご相談を頂きました。
打ち合わせをさせて頂く際、実際のカメラを持参し、設置するとどんな風に映るか映像を見ていただきました。
ご予算やお客様の懸念事項をお聞きし、ご予算内で死角がなるべく無いように設置箇所をご提案させていただきました。
また、エレベーター内に防犯カメラ設置に伴いエレベーター管理会社様との手続き等も行いました。
映像は入居者様皆様が確認できるようにエントランスにモニターを設置させていただきました。入居者もすぐに見られる位置にモニターがあると全体の防犯意識も高まりそうだと喜んでいただきました。
設置のポイント
- 駐車場でのトラブル防止に防犯カメラを設置
- 無料調査でデモ用のカメラを持参し実際の見え方を一緒にご確認
- コストを抑えながらも死角のない設置
補助金を使って防犯カメラを設置したい
補助金を利用して防犯カメラを設置したいということでご相談頂きました。
補助金を利用するためには補助を受けるための条件を満たす必要がありますので、補助金の条件、お客様のご希望を確認した上で設置台数や設置位置をご提案。
補助金が出るのは設置時の補助のため、設置後万が一故障した場合はどのようになるかご質問いただき、弊社の3つの保証サービスをご紹介し、故障した時や機器がHDDなどの消耗品の保証もつくあんしんメンテナンスパックをご契約頂きました。
工事後、工事完了報告を役所に提出し無事完了しました。
設置のポイント
- 補助金を使って防犯カメラを設置
- 補助金の条件とお客様の希望両方を満たすよう設置
- 補助金利用のため一括買取での契約と別途保証サービスの契約
マンションで下着泥棒被害があった
マンション敷地内に2度下着泥棒未遂があったため防犯カメラを設置したいとオーナー様からご連絡頂きました。
被害にあった入居者の女性の方は事件当時のことを、「物音がしてベランダで犯人と目が合いとても怖い思いをした」と話され、オーナー様もとても心を痛めていました。
抑止力の高いバレット型のカメラをご提案させていただき、さらに防犯カメラ作動中ステッカーをサービスでお渡しさせて頂きました。
また、弊社での取り扱いは無いのですが防犯砂利を引くことにより音による防犯もできますというアドバイスもさせていただきました。
防犯カメラは存在そのものが犯罪の抑止力になります。
今回防犯対策を見直したことで二度と泥棒が入らないことを心から願っています。
設置のポイント
- 補助金を使って防犯カメラを設置
- 補助金の条件とお客様の希望両方を満たすよう設置
- 補助金利用のため一括買取での契約と別途保証サービスの契約
画質の荒い防犯カメラを高画質にグレードアップ
こちらのお客様は元々他社で防犯カメラを7台設置していました。
リースが満了するので、今までの会社とは別の会社に依頼をしたいとのことでご相談を頂きました。
無料の現地調査で既存のカメラを見せて頂いたところ、設置されていたのは40万画素の古い防犯カメラでした。
今回、なにかあった時にしっかり映像が見られるようにしたいということだったので200万画素の防犯カメラと400万画素の防犯カメラをお持ちし、実際に現地を撮影してどんな映像が見られるか見ていただきました。
200万画素で問題なさそうということで、200万画素の防犯カメラを既存のカメラと同じく7台のリニューアル工事を行いました。
お客様には「これまでは、とりあえず設置しているだけであまりアテにはしていなかったが、画質が良くなりかなり映像が見やすくなったのでなにかあった時も安心だ」と喜んでいただきました。
設置のポイント
- 防犯カメラの更新時期を機に専門業者の防犯カメラに変更
- 古い防犯カメラを200万画素の防犯カメラにリニューアル
- お客様の希望により防犯カメラの契約形態は同じくリースで
マンション管理会社が防犯カメラを提案する手段
マンションの管理を行う管理会社ではセキュリティ設備の設置が必要な場合、主に下記の3つの方法で設置を依頼します。
設置自体はどの方法でも可能ですが、大切なのは防犯カメラを設置した後までしっかりとサポートしてもらえて、費用も予算内で収まる最適な方法をとることです。
それぞれのメリット・デメリットをご紹介します。
警備会社に投げる
大手警備会社をお客様に紹介してすべてお願いする、というのが最も多いですが、この場合費用が高額になることが多いです。
警備会社としてセキュリティサービスは手厚いですが、金額がネックといえます。
協力店の電気工事業者に設置を依頼する
管理会社お抱えの電気工事業者に防犯カメラ設置を依頼するという場合もあります。
電気工事業者にも様々あり、エアコン関連や照明機器など「強電」と呼ばれる電気工事が得意な業者と防犯設備やインターネット機器など「弱電」と呼ばれる工事が得意な業者があります。また、強電・弱電の中でも更に専門性が分かれていきます。
電気工事会社(強電)と電気設備会社(弱電)は全く別の業種といっても過言ではありません。
防犯カメラはメンテナンスが必要となる面も多く、電気工事会社によっては依頼すると嫌がられることもあるようです。
防犯カメラの専門業者に依頼する
マンション管理会社にとってもマンションのオーナーや入居者にとっても、トラブルなく防犯カメラを設置する最善の方法は、防犯カメラの専門業者に依頼することです。
防犯カメラには様々なメーカー・機種があり、設置場所や用途に応じて適切な機器を適切に取り付け、状況に合った設定を行うことが必要です。
そのため防犯カメラ自体にはもちろん、各メーカー製品の特色や適切な使い方、不審者の侵入が懸念される場所など、適切な工法など、セキュリティや工事についての知識も必要です。
防犯カメラの専門業者である弊社では、お客様のご要望やご予算に合わせて必要な機能やオプションをカスタマイズできます。
無料の現地調査ではお客様の死角となる場所などを考慮して設置場所をご提案します。
更に充実の保証により設置後の故障にもしっかりと備えることができます。
マンション管理会社・マンションオーナーの方へ
弊社では関東(東京、神奈川、埼玉、千葉、群馬、栃木、茨城)、中部(愛知、岐阜、三重、静岡、山梨、滋賀、長野)で防犯カメラサービスを提供しています。
防犯カメラは初期費用0円、月額固定のレンタルプランやリース、一括買取などお客様のご希望に合わせた方法で導入可能で、中でもマンション専門の防犯カメラレンタルサービス「TRIGAITE」は初期費用0円で月々定額制で防犯カメラをご利用いただくことができ、大変ご好評頂いております。
AI防犯カメラやより高画質な防犯カメラ設置、遠隔で防犯カメラの映像を管理する遠隔監視サービスなど多彩なサービスでお客様の希望にぴったりな防犯カメラシステムをご提案します。
防犯カメラを設置できる業者にも様々あり、中には設置後に不具合があっても対応できないと言われてしまったとお困りの方もいらっしゃいます。
防犯カメラの専門業者の弊社なら設置はもちろん設置後の修理メンテナンスもしっかりとサポートさせて頂きます。
防犯カメラの新規導入からリニューアル、増設、移設まで弊社へおまかせください。